Адрес:

г. Меленки, ул. Комсомольская, д.142

E-mail:

melenki_srcn@avo.ru

Телефон:

8 (49247) 2-22-97

Время работы:

пн 8.00 - 17.00
вт 8.00 - 17.00
ср 8.00 - 17.00
чт 8.00 - 17.00
пт 8.00 - 17.00


Регламент «Социальное обслуживание детей-инвалидов, семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями». (проект)


1. Область применения

Регламент "Социальное обслуживание детей-инвалидов, семей, воспитывающих детей-инвалидов»  устанавливает требования к порядку, условиям, объему и качеству оказания услуги по социальной реабилитации детей-инвалидов, семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья /

2. Общие положения

2.1. Получателями государственных услуг являются дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 0 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к социальному обслуживанию.

2.2. Оказание услуг  осуществляется в соответствии с федеральным и региональным законодательством, регламентирующим предоставление данных услуг. 

2.3. Социальное обслуживание клиентов в учреждении осуществляется в ходе предоставления следующих видов услуг:

социально-бытовые;

социально-медицинские;

социально-психологические;

социально-педагогические;

социально-трудовые;

социально-правовые;

услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

срочные.

2.4. Социальное обслуживание  осуществляется в следующем порядке:

обращение граждан  в отдел социальной защиты населения по Меленковскому району по вопросу зачисления на социальное обслуживание;

принятие решения о социальном обслуживании;

зачисление на социальное обслуживание;

социальное обслуживание;

снятие с социального обслуживания.

2.5. Результатом социального обслуживания в учреждении является возможно полное устранение или компенсация ограничений жизнедеятельности детей-инвалидов.

3. Порядок и условия предоставления социальных услуг.

3.1. Обращение граждан по вопросу зачисления на социальное обслуживание.

3.1.1. Прием родителей (или одного из родителей) детей-инвалидов или их законных представителей (далее - родители) по вопросам зачисления на социальное обслуживание осуществляется в учреждении как на личном приеме, так и по телефону.

3.1.2. Специалист учреждения, осуществляющий прием граждан:

предоставляет родителям информацию о порядке и условиях социального обслуживания детей-инвалидов, перечне, объеме и качестве предоставляемых им услуг;

регистрирует в Журнале обращений граждан устное заявление родителей об их желании оформить на социальное обслуживание ребенка-инвалида;

информирует о перечне документов, необходимых для зачисления ребенка-инвалида на социальное обслуживание в учреждение.

3.2. Принятие решения о социальном обслуживании.

3.2.1. Ребенок-инвалид может приниматься на социальное обслуживание в учреждение на срок от 1 до 6 месяцев не чаще двух раз в год.

3.2.2. Приоритетное право при принятии на социальное обслуживание в учреждение имеют:

дети-инвалиды из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

дети-инвалиды, проживающие в отдаленных территориях;

дети-инвалиды, ранее не получавшие социальные услуги в учреждении.

3.2.3. Противопоказаниями к приему на социальное обслуживание являются:

острые инфекционные заболевания, кожно-венерические заразные заболевания, контакт с инфекционными больными до истечения срока карантина, заразные паразитарные заболевания;

эпилепсия, судорожные припадки и их эквиваленты (межприступный период не менее 6 месяцев);

недостаточность кровообращения любой степени;

сахарный диабет (требующий медикаментозного лечения);

заболевания, сопровождающиеся патологической ломкостью костей;

врожденные, наследственные, хронические заболевания в стадии декомпенсации, обострения;

заболевания крови, нарушение свертываемости крови, склонность к кровотечениям;

злокачественные новообразования, злокачественная анемия, лейкемия (кроме больных после радикального лечения, при общем удовлетворительном состоянии, отсутствии метастазов, нормальных показателях крови);

болезни накопления (амилоидоз внутренних органов, мукополисахаридоз, лейкодистрофия, гистиоцитоз X, болезнь Гоше и др.);

все формы туберкулеза в активной стадии;

кахексия любого происхождения;

психические заболевания в стадии обострения, текущие приступообразно, прогредиентно;

психические заболевания с выраженными депрессивными или маниакальными состояниями различного генеза, патологическое развитие личности, затяжные реактивные состояния, выраженные психоподобные синдромы, а также нарушения влечения и расстройства поведения, опасные для самого клиента и окружающих, половые извращения, гиперсексуальность, садистские наклонности, склонность к агрессии, побегам, поджогам, дромомания, суицидальные наклонности, анорексия и др.;

умственная отсталость тяжелой и глубокой степени (IQ ниже 34 по МКБ-10);

энурез, энкопрез у детей старше 8 лет.

3.2.4. Возможность принятия ребенка-инвалида на социальное обслуживание определяется исходя из его основного заболевания, отсутствия противопоказаний и наличия свободных мест в учреждении.

3.2.5. Решение о необходимости социального обслуживания ребенка-инвалида, определение срока социального обслуживания осуществляется отделом социальной защиты населения по Меленковскому району.

3.2.6. Родители ребенка-инвалида представляют  следующие документы для его зачисления:

заявление родителей  о зачислении  ребенка на социальное обслуживание;

паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий) на одного из родителей и его копия;

свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14-летнего возраста (паспорт для клиентов старше 14 лет), и его копия;

справка учреждения медико-социальной экспертизы об инвалидности ребенка и ее копия;

страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования граждан и его копия;

индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида, выданная учреждением медико-социальной экспертизы (при ее наличии).

Для детей-инвалидов из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, дополнительно представляется копия постановления органов опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства.

3.2.7. При отсутствии в учреждении свободных мест ребенок-инвалид, в отношении которого  определена необходимость в социальном обслуживании, ставится на очередь. По просьбе родителей выдается письменная информация о постановке ребенка-инвалида на очередь и рекомендации по дальнейшим действиям.

3.2.8. При наличии противопоказаний к принятию на социальное обслуживание отдел социальной защиты населения  выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании, о чем сообщается заявителю в устной форме с указанием причины отказа. По просьбе заявителя ему может быть выдана выписка из протокола, в котором фиксируется решение об отказе.

Решение об отказе гражданину в социальном обслуживании в учреждении может быть обжаловано гражданином в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

3.3. Зачисление на социальное обслуживание.

3.3.1. Специалист учреждения, принимающий документы:

проверяет полноту документов в соответствии с перечнем;

документы, представленные в копиях, проверяет на подлинность, заверяет штампом "Копия верна" и личной подписью, а оригиналы этих документов возвращает родителям.

3.3.2. При зачислении ребенка-инвалида на социальное обслуживание учреждение:

знакомит клиента и его родителей с порядком и условиями социального обслуживания, нормами и правилами поведения при социальном обслуживании, правилами внутреннего распорядка, правами и обязанностями клиента;

заключает с родителем (иным законным представителем) договор о социальном обслуживании;

оформляет информированное согласие родителей на оказание социальных услуг;

делает соответствующие записи в Журнале учета клиентов, находящихся на социальном обслуживании.

3.3.3.  Перечень мероприятий социальной реабилитации определяется исходя из потребностей, индивидуальных особенностей и специфики инвалидности ребенка прописывается в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (ИППСУ) с указанием сроков и периодичности реабилитационных мероприятий.

В случае наличия у ребенка индивидуальной программы реабилитации ИППСУ разрабатывается в соответствии с изложенными в ней рекомендациями.

3.3.4. В отношении каждого зачисленного на обслуживание ребенка-инвалида формируется Личное дело, 

3.4. Социальное обслуживание.

3.4.1. Социальное обслуживание клиента осуществляется в соответствии с установленными в учреждении правилами внутреннего распорядка путем предоставления ему социальных услуг.

3.4.2. В течение 5 дней со дня зачисления клиента на социальное обслуживание проводится его диагностика и обследование, определяется перечень реабилитационных мероприятий.

3.4.3. В ходе социального обслуживания в перечни мероприятий могут вноситься изменения, в том числе на основании:

промежуточной оценки результатов проводимых мероприятий, которая проводится специалистами учреждения в ходе социального обслуживания;

пожеланий клиента и его родителей.

3.4.4. Помимо индивидуальных социальных услуг  предоставляются социальные услуги, имеющие групповой/массовый характер (анимационные, просветительные, профилактические, коррекционные, оздоровительные и прочие).

3.4.6. В ходе социального обслуживания клиент имеет право на:

получение социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг;

информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждения;

конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения при оказании социальных услуг;

защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;

отказ от социальных услуг;

равные возможности в получении социальных услуг и их доступность для всех получателей социальных услуг.

3.4.7. Получатель в ходе социального обслуживания обязан выполнять правила внутреннего распорядка учреждения и условия договора о стационарном обслуживании.

3.4.8. Допускается временное прекращение социального обслуживания в учреждении ребенка-инвалида по личному заявлению родителя на срок не более 30 календарных дней в следующих случаях:

получение санаторно-курортного лечения;

нахождение клиента на лечении в стационарных учреждениях здравоохранения.

3.5. Снятие с социального обслуживания.

3.5.1. Снятие с социального обслуживания клиента производится  в следующих случаях:

по истечении срока социального обслуживания;

по инициативе родителей ребенка-инвалида;

по инициативе учреждения.

3.5.2. Снятие с социального обслуживания по инициативе родителей ребенка-инвалида осуществляется на основе их личного заявления об отказе от обслуживания.

3.5.3. Снятие с социального обслуживания по инициативе учреждения осуществляется:

а) при нарушении клиентами норм и правил поведения при социальном обслуживании, правил внутреннего распорядка;

б) при нарушении условий договора о социальном обслуживании;

в) при выявлении у клиентов медицинских противопоказаний.

В случае, указанном в пункте "а", составляется акт, подтверждающий факт наличия нарушения, подписанный по возможности двумя свидетелями.

Во всех указанных случаях учреждение официально уведомляет клиента в течение 5 рабочих дней об одностороннем расторжении договора о социальном обслуживании в учреждении и причинах такого решения.

3.5.4. При снятии клиента с социального обслуживания специалист учреждения делает соответствующие записи в Журнале учета клиентов, находящихся на социальном обслуживании, с указанием причины снятия.








Оценить качество предоставленных услуг можно  ЗДЕСЬ